Jika ID meteran memenuhi syarat, maka akan mendapatkan token listrik dan bisa langsung digunakan.
Namun, jika ID meteran listrik tidak memenuhi syarat maka akan mendapatkan balasan seperti berikut ini:
"Mohon maaf token kompensasi saat ini hanya diberikan kepada pelanggan rumah tangga daya 450 VA dan 900 VA Bersubsidi (sesuai Data Terpadu Kesejahteraan Sosial)."
Baca Juga: Hari Ini! Shopee Gajian Sale Hadirkan Gratis Ongkir, Cashback 100%, dan Flash Sale 60RB!
Untuk informasi lebih lanjut, PLN juga menyediakan pusat kontak (contact center) di nomor telepon 123.
Atau pun pelanggan dipersilahkan langsung untuk mengunjungi kantor layanan PLN terdekat yang tersebar di seluruh Indonesia.***