Dilansir MediaBlitar.com dari akun resmi Twitter @halobca, pihaknya melakukan klarifikasi ungkap penyebab dan segera menyelesaikan masalah gangguan itu.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanan yg Bpk/Ibu Pelanggan alami. Terkait kendala pada beberapa layanan perbankan BCA, saat ini sedang dilakukan proses pemulihan dan perbaikan. Proses ini dilakukan agar dpt memberikan pelayanan perbankan lebih optimal untuk nasabah," tulis kun Twitter @HaloBCA.
Klarifikasi di atas ditujukan kepada nasabah yang mengaku mengalami tanda merah atau masalah error dalam aplikasi BCA Mobile.
Baca Juga: Rizky Nazar Bebas dari Rehabilitasi, Rizkina Nazar: Aku Merindukanmu
Cara sederhana untuk mengatasi masalah di atas adalah pastikan Anda menghubungi contact center HaloBCA 1500888.
Perlu diketahui, jangan percaya dengan pihak yang tidak bertanggung jawab dengan mengatasnamakan dari BCA.
Pasalnya, kontak resmi BCA hanya melalui layanan (WhatsApp) HaloBCA 0811 1500 998 dan layanan media sosial twitter @halobca ATAU webchat viawww.bca.co.id.
Demikian informasi terkait layanan BCA Mobile atau Mbanking BCA yang sedang eror sehingga membuat para nasabah merasa kesulitan untuk transaksi.***