"Orangtua saya sudah memenuhi proses administrasi refund. Mohon kerjasamanya karena sejak awal pandemi saya melihat orang tua saya jadi seperti digantungkan," tulisnya.
Keluhan lain pun, turut disampaikan oleh pemilik akun Instagram @purnamalissa yang menuliskan, "Assalamualaikum mas Taqy, saya jamaah Taqychan Travel, tgl 19 Juli saya mengajukan refund dana terkait umrah yang masih belum ada kepastian tapi sampai saat ini dana saya belum kembali, mohon dibantu infokan ke mas Taqy ya ummi, tolong dibantu terima kasih."
Adam Deni pun berharap Taqy Malik segera memberikan klarifikasi, karena sejumlah pihak memiliki keluhan yang sama perihal refund dan kejelasan dana umrah.
Sementara itu, pihak Taqy Malik terlihat belum memberikan tanggapan, terkait kabar dana umrah pada travel yang dia kelola.
***