Network
- Melalui Whatsapp Business, pengguna bisa transfer chat
Whatsapp Business juga memungkinkan pengguna untuk mentransfer chat dari satu perangkat ke perangkat lain atau satu akun ke akun bisnis lainnya.
Transfer chat atau percakapan ini penting bagi pengguna yang menggunakan satu-satunya nomor seluler untuk akun WhatsApp.
Baca Juga: Ingin Tampil Cantik, Kebaya Modern Aurel Hermansyah Malah Tuai Hujatan, Suteng Pasang Badan!
- Whatsapp Business ada fitur auto reply sedangkan Whatsapp biasa tidak
WhatsApp Business juga menambahkan fitur auto reply.
Dengan menggunakan fitur ini, pengguna dapat menciptakan balasan otomatis untuk pelanggan.
Tentu saja, pengguna tidak perlu membalas pesan pelanggan satu per satu.
- Whatsapp Business ada fitur analisis data pelanggan sedangkan Whatsapp biasa tidak ada
Aplikasi Whatsapp Business juga menyediakan informasi yang cukup lengkap tentang interaksi pelanggan.
Informasi yang diberikan oleh fitur ini antara lain seperti jumlah pesan yang dikirim, diterima, terkirim, dan dibaca.
Untuk mengetahui analisis pengguna WhatsApp Business, cukup tekan opsi bersimbol titik tiga yang ada di kanan atas percakapan, kemudian masuk pengaturan dan pilih statistik.
Baca Juga: Diskon Hingga 90% PLUS Voucher, Belanjaan Kamu Jadi Lebih Murah Lagi di Shopee Murah Lebay!
