MEDIA BLITAR – Layanan BCA Mobile terpantau masih mengalami gangguan error sehingga membuat sejumlah nasabah mengeluh tidak bisa transaksi.
Aplikasi Mbanking BCA menjadi trending Twitter pada Rabu, 2 Maret 2022 setelah diketahui error tidak bisa login dan transaksi.
Hingga artikel ini ditulis, pihak petinggi BCA masih berusaha untuk mengembalikan layanan Mbanking BCA agar dapat digunakan oleh nasabahnya.
Ketika, para nasabah tidak bisa transaksi melalui Mbanking ataupun BCA Mobile, tidak sedikit dari mereka yang mengeluh.
Baca Juga: M Banking BCA Error Hari ini 2022, Ternyata Ini Penyebab dan Cara Mengatasi BCA Mobile Gangguan
Ada cuitan menghibur dari warga Twitter, seorang pengguna BCA yang terpaksa ngutang terlebih dahulu untuk membeli makanan karena tak bisa tarik tunai di ATM.
“Ke ATM juga begini kenapa ya? sampai bayar pecel lele ngutang dulu,” cuit akun @deviibrahim91.
“BCA Mobile dan myBCA sama-sama error. Ketar-ketir ini orang yang biasa cardless atau QR dan nggak punya kartu ATM merana banget,” saut @ali_supyan.
Sampai artikel ini ditulis, pesan dari BCA Mobile menuliskan untuk sementara waktu proses transaksi tidak dapat diproses dan dihimbau untuk mengulangi beberapa saat lagi.
“Untuk meningkatkan layanan, sedang dilakukan pemeliharaan sistem di BCA Mobile sehingga tidak bisa diakses sementara waktu,” tulisnya.
“Sementara transaksi tak dapat diproses, silahkan ulangi beberapa saat lagi,”.
Baca Juga: BCA Mobile atau Mbanking Error Tidak bisa Transaksi atau Cek Saldo ATM, ini Cara Mengatasinya
Dilansir MediaBlitar.com dari akun resmi Twitter @halobca, pihaknya melakukan klarifikasi ungkap penyebab dan segera menyelesaikan masalah gangguan itu.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanan yg Bpk/Ibu Pelanggan alami. Terkait kendala pada beberapa layanan perbankan BCA, saat ini sedang dilakukan proses pemulihan dan perbaikan. Proses ini dilakukan agar dpt memberikan pelayanan perbankan lebih optimal untuk nasabah," tulis kun Twitter @HaloBCA.
Klarifikasi di atas ditujukan kepada nasabah yang mengaku mengalami tanda merah atau masalah error dalam aplikasi BCA Mobile.
Cara sederhana untuk mengatasi masalah di atas adalah pastikan Anda menghubungi contact center HaloBCA 1500888.
Perlu diketahui, jangan percaya dengan pihak yang tidak bertanggung jawab dengan mengatasnamakan dari BCA.
Pasalnya, kontak resmi BCA hanya melalui layanan (WhatsApp) HaloBCA 0811 1500 998 dan layanan media sosial twitter @halobca ATAU webchat viawww.bca.co.id.
Demikian informasi terkait layanan BCA Mobile atau Mbanking BCA yang sedang eror sehingga membuat para nasabah merasa kesulitan untuk transaksi.***