Network
MEDIA BLITAR – Layanan BCA Mobile sempat mengalami gangguan error pada Rabu, 2 Maret 2022 namun kini sudah normal kembali sudah bisa diakses untuk transaksi.
Imbas dari M Banking BCA ganggungan membuat sejumlah nasabah mengeluh karena tidak dapat transaksi online melalui aplikasi.
Salah seorang warga Twitter mengaku sebagai nasabah BCA mengatakan jika dirinya terpaksa harus menghutang terlebih dahulu untuk makan.
Hal ini disebabkan karena BCA Mobile miliknya tidak dapat diakses untuk login sehingga tidak bisa tarik tunai di ATM.
Baca Juga: M Banking BCA Error Hari ini 2022, Ternyata Ini Penyebab dan Cara Mengatasi BCA Mobile Gangguan
“Ke ATM juga begini kenapa ya? sampai bayar pecel lele ngutang dulu,” cuit akun @deviibrahim91.
“BCA Mobile dan myBCA sama-sama erro. Ketar-ketir ini orang yang biasa cardless atau QR dan nggak punya kartu ATM merana banget,” saut @ali_supyan.
Saat itu, pesan dari BCA Mobile menuliskan untuk sementara waktu proses transaksi tidak dapat diproses dan dihimbau untuk mengulangi beberapa saat lagi.
“Untuk meningkatkan layanan, sedang dilakukan pemeliharaan sistem di BCA Mobile sehingga tidak bisa diakses sementara waktu,” tulisnya.
“Sementara transaksi tak dapat diproses, silahkan ulangi beberapa saat lagi,”.
Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA, Hera F.Haryn mengonfirmasi bahwa layanan sistem dan koneksi jaringan sudah dapat diakses normal kembali.
Normalnya kembali layanan BCA mulai Rabu, 2 Maret 2022 tengah malam. Pihak perbankan menyiarkan bahwa para nasabah sudah bisa melakukan transaksi debit, transfer dan kartu kredit antar bank BCA dan di mesin EDC, cek saldo, tarik dan setor tunai.
Dilansir dari Instagram resmi @goodlifebca, PT Bank Central Asia memberikan konfirmasi bahwa layanan dari perbankan sudah normal lagi.
“Dear Nasabah BCA. Terimakasih atas kesabaran dan pengertiannya. Saat ini BCA Mobile sudah dapat kembali digunakan. Tetap waspada terhadap berbagai macam modus penipuan. Selalu jaga kerahasiaan data Anda dari pihak manapun,” tulis admin.
Disarankan bagi para nasabah untuk tidak mempercayai pihak yang tidak bertanggung jawab yang mengklaim nama BCA.
Sebab, gangguan ini juga dialami oleh seluruh nasabah tanpa terkecuali sehingga ada pihak yang tidak bertanggung jawab akan mengambil keuntungan dalam momen ini.
Cara sederhana untuk mengatasi masalah di atas adalah pastikan Anda menghubungi contact center HaloBCA 1500888.
Perlu diketahui, jangan percaya dengan pihak yang tidak bertanggung jawab dengan mengatasnamakan dari BCA.
Pasalnya, kontak resmi BCA hanya melalui layanan (WhatsApp) HaloBCA 0811 1500 998 dan layanan media sosial twitter @halobca ATAU webchat viawww.bca.co.id.
Itulah informasi terkait layanan BCA Mobile atau M Banking BCA yang sedang eror sehingga membuat para nasabah merasa kesulitan untuk transaksi.***
