Media Blitar – Pelanggan Indihome dan Telkomsel sedang dikecewakan sebab sejumlah wilayah Indonesia mengalami gangguan sinya sejak, Minggu 19 September lalu. Banyak pengguna bertanya-tanya apa yang penyebab jaringan Indihome dan Telkomsel belum juga stabil hingga saat ini.
Tak lama sejak gangguan ini muncul, di media sosial TikTok dan Facebook beredar cuplikan video yang menunjukkan situasi bawah laut saat seekor hiu menggigit kabel yang diduga milik Indihome dan Telkomsel.
Narasi unggahan tersebut pun seakan mengisyaratkan bahwa gangguan yang terjadi baru-baru ini adalah ulah dari makhluk laut ini. Namun, benarkah kabar tersebut? ataukah hanya ilustrasi yang mengada-ada?
Baca Juga: Penyebab Internet Indihome dan Telkomsel Gangguan Karena Kabel di Makan Hiu, HOAX atau Fakta?
Setelah ditelusuri MEDIA BLITAR, Selasa 21 September 2021, konten tersebut berupa produk disinformasi.
Jika demikian apa penyebab sebenarnya sinyal Indihome dan Telkomsel mengalami gangguan--yang dilaporkan hingga 21 September 2021 masih terjadi?
Benarkah hiu itu menggigit kabel internet bawah laut, sehingga mengganggu sinyal? Berikut ulasan cek fakta MEDIA BLITAR.
Baru-baru ini beredar sebuah foto dan video yang memperlihatkan ikan hiu memakan kabel diduga kabel Telkom Indonesia di bawah laut.
Baca Juga: Indosat Down, Netizen Keluhkan Layanan Indosat Buruk Gegera Tertular Telkomsel dan Indihome
Rekaman video dan foto ini pun kemudian menyebar luas di media sosial dan disebut-sebut netizen sebagai penyebab gangguan Telkom.
Salah satunya adalah TikTok, @dinda_ajaaa/ John Voster, yang memperoleh 184.2k loves, 6.505 komentar, dan 16.3k akun membagikan ulang videonya, dalam 21 jam penayangan.
Akun dengan 4.000-an pengikut itu memperoleh 4 juta penonton dari video hiu gigit kabel. “PENJARAKAN DIA YANG BIKIN JARINGAN DOWN” katanya menuliskan, lalu membubuhkan tagar #telkom #jaringan #down #fyp #viral.
Selanjutnya ada akun Facebook Miera Zulianti Ma'ruf Isma'il yang juga mem-posting video tersebut di media sosial tersebut, dengan menambahkan narasi seakan biang kerok dari lemotnya jaringan Indihome dan Telkomsel adalah ulah hiu dalam video tersebut.
Baca Juga: Telkomsel dan Indihome Saat Ini Banyak Dikeluhkan oleh Banyak Netizen, Hingga Jadi Trending Twitter
“Oala ikan hiu kelaparan kabel Telkom dikira sosis,” demikian narasi yang beredar di media sosial facebook, salah satunya diunggah oleh Miera Zulianti Ma'ruf Isma'il.
“Dan ini penyebab jaringan jelek masal,” tambah pengguna facebook tersebut sembari menambahkan emoji ketawa.
Setelah ditelusuri lebih dalam ternyata rekaman video tersebut bisa dikatakan adalah informasi yang tidak benar atau hoaks.
Sebenarnya video tersebut adalah video asli di bawah laut, namun terekam pada 2014, dan lokasinya di Samudra Pasifik.
Baca Juga: Waduh, Internet IndiHome Bermasalah, Banyak Warga Twitter Teriak Mengeluhkan Layanan Down
Seperti yang pernah diberitakan The Guardian, kabel yang digigit hiu dalam video adalah milik Google, yang setelahnya menyebabkan pendanaan besar-besaran perusahaan tenar tersebut.
Bukan urusan usia, karena nyatanya kabel tembaga yang lebih tua tidak mengalami masalah yang sama.
Para pakar lebih berspekulasi bahwa hiu tertarik pada medan magnet yang diciptakan oleh tegangan tinggi yang dibawa melalui kabel, yang menyerupai yang dibuat oleh ikan.
Sementara IndiHome membenarkan bahwa terdapat gangguan sistem komunikasi di laut, sehingga penggunanya masih mengalami gangguan.
Baca Juga: Mengejutkan Badai Matahari Bisa Picu Kiamat Internet di Bumi, Begini Penjelasan Ilmuwan
Penyebab Asli Gangguan Telkom Indonesia
Pihak Telkom menjelaskan gangguan yang ditimbulkan diakibatkan oleh sistem komunikasi kabel laut di Jawa, Sumatera, dan Kalimantan (Jasuka) ruas Batam – Pontianak alami masalah.
Masalah terjadi mulai pukul 17.33 WIB, sehingga berdampak pada penurunan kualitas layanan Telkom Group seperti fixed maupun mobile broadband di beberapa wilayah Indonesia.
“Saat ini kami sudah langsung melakukan rerouting trafik sebagai alternatif jalur komunikasi menuju Batam,” ujar SVP Corporate Communication & Investor Relation Telkom.
Baca Juga: Mengejutkan Badai Matahari Bisa Picu Kiamat Internet di Bumi, Begini Penjelasan Ilmuwan
Ia berharap akses kembali normal malam ini. Namun hingga dini hari berita ini diturunkan masih sedikit alami gangguan.
“Sehingga kualitas layanan dapat segera kembali normal sebelum tengah malam ini,” ujarnya.***