Ini 2 Kunci Pendorong Keberhasilan Transformasi Digital BRI!

- 23 Januari 2023, 19:13 WIB
Ini 2 Kunci Pendorong Keberhasilan Transformasi Digital BRI!
Ini 2 Kunci Pendorong Keberhasilan Transformasi Digital BRI! /Dok. BRI/

Baca Juga: 4 Destinasi Viral Yogyakarta Tahun 2023 Instagenic Unik Salah Satunya Keliling Berbagai Negara dalam Satu Hari

Arga pun mencontohkan keberhasilan pendekatan digitalisasi BRI dalam dua produk utama yang digunakan di tataran eksternal ataunasabah, juga di tataran internal bagi tenaga pemasar. Diamenjelaskan flagship produk digital BRI seperti layanan utamauntuk digital banking yaitu BRImo.

BRImo merupakan produk andalan untuk melayani nasabah-nasabah yang lebih digital literate. Keberhasilan produk BRImoterlihat dari nilai transaksinya yang sudah sudah sekitar Rp2.669 triliun hingga akhir Desember 2022.

Produk lainnya yang menurut Arga membanggakan adalah BRIspot, karena sebagai buah dari transformasi menjadi proses perbaikan secara digital di tataran internal. BRIspot menjadi aplikasi yang di kalangan industri perbankan disebut dengan loan origination systematau alat bantu secara internal untuk bisa memproses permintaan-permintaan nasabah dalam mengajukan pinjaman dan kredit.

Baca Juga: Destinasi Wisata Unik: Pantai Samila Thailand, Kamu Bisa Bertemu Putri Duyung, Benarkah?

Dalam satu hari itu, kawan-kawan kami di unit-unit kerja operasional bisa men-disbursed dari nasabah mikro sekitar Rp1 triliun. Itu tidak akan terjadi kalau tidak menggunakan BRIspot. Dulu tanpa adanya BRIspot memproses kredit itu rata-rata worst case-nya dua minggu. Dengan BRIspot kami bisa mempercepat proses kredit menjadi sekitar cuma dua hari saja. Bahkan pada banyak kasus dua jam selesai bila dokumennya lengkap,” katanya.

Arga mengatakan seluruh layanan dan produk digital BRI terus-menerus diperbaiki dengan menggunakan perspektif nasabah. Dengan demikian, pihaknya meyakini masih banyak ruang untukdikembangkan. Hal itu pun dapat menjawab kebutuhan nasabahdengan lebih baik.***

Halaman:

Editor: Ninditoo


Tags

Artikel Pilihan

Terkait

Terkini

Terpopuler

Kabar Daerah

x